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    創傷急診外科以迎檢為契機,進一步提升服務水平

    發布時間:2016-02-02 10:32:44   

        2015年12月13日,我院迎來了徐州市衛計委的年終綜合目標檢查。創傷急診外科以迎檢為契機,把這次工作當成一次全面檢驗和提升醫療服務質量、辦愛崗敬業的大事來抓。各項預備工作本著高出發點、高標準、嚴要求的原則展開。我科從硬件建設到軟件預備,在原有基礎上大幅度地提升了一個層次。

        為了順利通過這次檢查,創傷急診外科著眼長遠,以“四心”的標準嚴格要求自己:一是精心,認真專心地把專業知識和經驗服務于病人;二是 誠心,誠心誠意地為病人服務;三是耐心,對病人不厭其煩;四是慈心,在合理范圍內盡力減免病人的花銷。并將“四心”始終貫穿于日常工作中。

        本著“把工作做得更好”這樣一個目標,開拓創新意識,科室人員積極圓滿完成本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友、親人,經常換位思考別人的苦處;認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰;認真學習醫院科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄;遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)??剖覟榱颂岣呙课蛔o士的理論和操作水平,經常進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。我們也希望所有的患者都能盡快的康復,當看到病人康復時,總是由衷的替他們感到高興。

        檢查當天,護士長以身作則早早來到病房,6:30全員到齊,認真準備一天的工作。雖然這次檢查沒有直接來到創傷急診外科,但是通過這次迎接檢查的工作,大家認真學習,并結合醫院2015年度“文明禮貌服務月”活動要求,切實把改善服務態度,提高服務質量, 進一步提升了全心全意為病人服務的水平。


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